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優化旅游發展環境 三亞打造新型信用監管服務體系

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來源:三亞日報 時間:2018-08-21

  8月15日,記者從三亞市發改委獲悉,海南省將依托海南自由貿易試驗區信用信息共享平臺,聯合國家信用示范城市在三亞市試點開展“信易游”工作,探索信用激勵與旅游行業相融合的方式,打造以信用監管為基礎的新型旅游市場監管服務體系。

  “信易游”著眼于讓信用好的游客享受更優惠的旅游服務價格,為誠信游客提供涵蓋住宿、交通、餐飲、購物等領域的便利優惠,諸如景區優惠購票、免費乘坐擺渡車;住宿免押金、免查房快捷退房;餐飲購物享受減免優惠服務……

  市發改委相關負責人介紹,該體系以優化旅游行業發展為目標,根據旅游信用信息征集、處理、發布和服務需求,構建三亞市信用旅游專項系統建設,實現征信、管信、立信、評信、用信全流程服務。通過綜合運用各種監督管理手段,提高旅游服務質量,規范旅游市場秩序,優化旅游消費環境,提升游客滿意度,建立起城市旅游行業信用服務規范。打造較為全面的旅游市場信用體系,建立誠信旅游生態體系,形成誠實、自律、守信、互信的旅游市場良好氛圍,推進誠信服務意識和信用水平普遍提高。

  該體系主要從旅游從業人員入手,打造健全的導游信用檔案,徹底杜絕黑導游,以及不具備導游資格的人員從事導游行業。對于本地已經獲得導游資格證和從業資格證的人員,還有即將獲得資格的人員,全方位建立信用體系。

  同時,在規范從業人員的基礎上,將本地的酒店、旅行社、租車公司、購物廣場、景點、娛樂場所等商業圈,也列入誠信考評范圍,切實將“信用旅游”“文明旅游”落實到實處。

  原標題:三亞將試點開展“信易游”工作

  記者:胡擁軍

 

(審核:蔡云 編輯:符月嬌)

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